Recuerdo una campaña institucional que llamaba a la ciudadanía a pensar en términos de calidad, en términos de hacer bien las cosas. El slogan principal era “El trabajo bien hecho no tiene fronteras”.
Calidad VS. Cantidad
Sigue de calidad la cosa. Y es que recientemente hemos vivido en una dinámica con un cliente un debate muy enriquecedor sobre focos de innovación. El paradigma de partida era: “Innovar en la calidad” y la dicotomía que surgió fue:
“Made in China”. Tópicos y tópicos
Si escribiéramos una serie de palabras en diversos post-it y pidiéramos a un grupo heterogéneo de personas que los emparejaran, rara vez veríamos que se asociara uno que pusiera “CALIDAD” con otro que pusiera “CHINA”.