Sigue de calidad la cosa. Y es que recientemente hemos vivido en una dinámica con un cliente un debate muy enriquecedor sobre focos de innovación. El paradigma de partida era: “Innovar en la calidad” y la dicotomía que surgió fue:
«Made in China». Tópicos y tópicos
Si escribiéramos una serie de palabras en diversos post-it y pidiéramos a un grupo heterogéneo de personas que los emparejaran, rara vez veríamos que se asociara uno que pusiera “CALIDAD” con otro que pusiera “CHINA”.
Re-Ikeando
Hace unos días fuimos a Ikea en familia y decidimos ir al restaurante que IKEA tiene ¡justo en medio! de la tienda. Una vez allí, nos dimos cuenta de que había unos carritos para las bandejas de la comida. Un carrito que permite llevar hasta tres bandejas superpuestas que contienen los distintos elementos elegidos para el ágape. Nuestra primera reacción … Read More
Paciencia
Vivimos en un mundo donde la inmediatez y la ubicuidad son hechos tan cotidianos que ya nos hemos acostumbrado a ellos. Si ocurre algo o deseamos saber algo, podemos y queremos acceder a la información inmediatamente (inmediatez) y desde donde quiera que nos hallemos (ubicuidad). Esto ha impregnado a la sociedad de un anticuerpo que ha neutralizado una capacidad maravillosa … Read More
Ikeando
Hoy tenemos a Ikea como un paradigma de la innovación. Cuando preguntas a un grupo de directivos a qué se dedica esta megaconocida compañía, hay clara unanimidad al respecto: muebles. Si a este mismo grupo de directivos les preguntamos en qué año se fundó, muy pocos lo saben…1943. ¿Quién lo diría, no? Con lo moderna que parece.
Justificación y auto explicación
Cuando una empresa o equipo decide incorporar la innovación en su día a día, cosa que ocurre cada vez con mayor frecuencia, se enfrenta a un “algo” que cataliza el nerviosismo y las dudas ante la incertidumbre o la indeterminación. Este algo se llama la auto excusa. Incorporar un hábito nuevo a nuestra rutina conlleva un desaprender y un aprender. … Read More
¿Coherencia política? ¡Ojo, que aprendemos por mimetismo!
¿Cuántas veces hemos oído a nuestros líderes políticos hablar de la importancia de la innovación? Sin embargo, no somos capaces de observar aplicaciones de lo que predican… en sus hechos. Permitámonos una parábola o hipérbole. Estamos en un hogar doméstico cualquiera. Un buen día nos damos cuenta de que nos hemos endeudado más de lo que debiéramos y decidimos reducir nuestro … Read More
¿HINNOBACION?
A las personas que lean esta pregunta seguramente les generará una sonrisa el ver en una palabra, en un concepto tan común, tantas faltas de ortografía. A las que sean algo más curiosas se les arqueará la ceja, preguntándose: “Qué mensaje hay detrás de esa provocación en formato ‘palabro’?” Y a otras les parecerá de lo más normal que alguien … Read More